Webサイト制作のポイント
Webサイトの制作で重要なことは、まずはそのWebサイトの目的を明確にすることです。例えば、
・問い合せをもらうことでユーザーとの接点を持ちたい
・注文や申し込みを得ることで売上に直接繋げたい
・製品情報やサポート情報を公開して人件費の節約等合理化を進めたい
・企業のイメージアップを図りたい
目的を明確にすることで、何を重視すればいいのか、どんなデザインが効果的か、といった方向性が見えてきます。
AEGネットワークのホームページ制作では、お客様とのヒアリングで目的を明確にし、そのWebサイトの方向性を見極めた上で制作作業に取り込みます。
利用者の視点に立ったWebサイト制作
企業のサイトで比較的多いのが、見た目を重視するあまりに使いにくく、分かりにくいWebサイトになってしまうというケースです。どんなにカッコよく作られたサイトであっても、使いにくさのあまり 「よくわからないから、もういいや」 とユーザーが感じてしまったならば、Webサイトとしての機能を果たせなくなってしまいます。
ユーザーは、必要な情報を得るためにホームページにアクセスします。ユーザーの視点から見て一番大切なことは、そのWebサイトに自分が求めている情報やサービスがあるかどうか、ということです。そして、それらの情報がすぐに見つけ出せる状態であることを期待しています。Webサイトをうまく機能させるためには、まずはこのようなユーザーのリクエストに対し、適切に応えていくことが基本であると考えています。
AEGネットワークのホームページ制作では、「目的の情報へとスムーズに導く設計」、「操作のしやすいインターフェース」、「見やすいデザイン」、といった“ユーザービリティ”を最重視し、お客様のWebサイトを総合的かつ機能的にデザインいたします。
Webサイトの効果をアップ
企業が運営するWebサイトでは、事業としてやっている以上、そのWebサイトの運営を通して何らかのメリットを得なければなりません。
例えば、サイトの訪問者が問い合せや注文、サービスの申し込みをしてくれたならば、それは直接売上に結びつきます。商品の説明やトラブル時の対策方法を掲載しておくことで、そのサポートに関わる人件費の節約、人的リソースの節約に繋がるかもしれません。
どの企業も、何らかのメリットを期待してホームページを運営しているはずです。しかし現実には…
・せっかくホームページを立ち上げたのに人が来ない
・注文や問い合せがまったくない
・こんなはずではなかったのに…
「ホームページの活用」
言葉で言うのは簡単なことですが、実際にはまだ多くのお客様(企業)がこのメリットを得られずにいるのが現状のようです。
Webサイトによるメリットを獲得するためには、Webサイトというものを総合的に考えていく必要があります。形式的にホームページを立ち上げ、ただそこに置いておけばいい。という考え方では、Webサイトでメリットを得ることは難しくなります。
・機能的なWebサイト (コンテンツ、設計、デザイン、機能 ...)
・アクセスアップ対策 (SEO、広告 ...)
・ユーザーに対する適切な対応 (日常の運営業務)
機能的なWebサイトを立ち上げたとしても、誰もアクセスしてくれなければそのサイトは無意味です。逆に、サイトの認知度を高めて訪問者を増やせたとしても、そのWebサイトがうまく機能しなければ、結果に繋げることはできません。また、もし問い合せをいただくことができても、そのユーザーに対して適切な対応ができなければ、これもまた結果には繋がりません。
Webサイトの効果をアップさせるには、Webサイト制作、アクセスアップ、運営、これらのことをバランスよく、かつ効果的に実行することが必要となります。
AEGネットワークのホームページ制作では、機能的なWebサイトをデザインすると同時に、常にSEO(検索エンジン最適化)を意識してページの作成に取り組んでいます。